Politique de confidentialité – Team Sync Pro

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Team Sync Pro (« nous », « notre », « nos »).

 

Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme.

 

En utilisant Team Sync Pro, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

 

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter :

 

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise
  • Informations de connexion (mot de passe sécurisé via Auth0 ou autre fournisseur)
  • Informations liées aux projets (tâches, notes, assignations, documents, etc.)

 

2.2 Informations collectées automatiquement

Nous pouvons également collecter :

 

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur
  • Données d’utilisation (pages visitées, actions dans l’application)
  • Journaux techniques (logs)

 

2.3 Informations de paiement

Les paiements sont traités via des fournisseurs tiers sécurisés (ex. Stripe).
 Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit.

 

2.4 Accès à la caméra et à la galerie photo

Avec votre consentement, Team Sync Pro peut accéder aux fonctionnalités suivantes de votre appareil mobile :

 

  • Caméra : pour vous permettre de prendre une photo, notamment pour votre photo de profil
  • Galerie photo : pour vous permettre de sélectionner une image existante comme photo de profil

 

Ces accès sont utilisés uniquement dans le but de permettre ces fonctionnalités.

Nous ne collectons, n’accédons ni ne stockons des photos ou vidéos sans action explicite de votre part.

 

Vous pouvez à tout moment retirer ces permissions via les paramètres de votre appareil.

 

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

 

  • Fournir et améliorer la plateforme
  • Gérer les comptes utilisateurs
  • Permettre la collaboration entre équipes
  • Traiter les paiements et abonnements
  • Envoyer des notifications (ex. tâches, mises à jour)
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales

 

4. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données.

 

Nous pouvons partager vos informations avec :

 

4.1 Fournisseurs de services

  • Hébergement (ex. DigitalOcean, AWS, etc.)
  • Authentification (ex. Auth0)
  • Paiement (ex. Stripe)
  • Services d’email (ex. SendGrid)

 

Ces fournisseurs n’ont accès aux données que pour exécuter leurs services.

 

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

 

5. Stockage et sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables :

 

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS)
  • Accès restreint aux données
  • Authentification sécurisée
  • Surveillance des systèmes

 

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.

 

6. Conservation des données

Nous conservons vos données :

 

  • Aussi longtemps que votre compte est actif
  • Ou selon les exigences légales

 

Vous pouvez demander la suppression de vos données en tout temps.

 

7. Vos droits (Québec / Canada – Loi 25)

Vous avez le droit de :

 

  • Accéder à vos données
  • Corriger vos informations
  • Demander la suppression
  • Retirer votre consentement
  • Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information

 

8. Données des équipes et organisations

Les organisations utilisant Team Sync Pro sont responsables des données qu’elles saisissent (employés, projets, etc.).

 

Nous agissons comme fournisseur de service pour ces données.

 

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être hébergées à l’extérieur du Canada.

 

Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place.

 

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

 

  • Maintenir les sessions utilisateurs
  • Améliorer l’expérience
  • Analyser l’utilisation

 

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur.

 

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.

 

Les changements importants seront communiqués aux utilisateurs.

 

12. Contact

Pour toute question :

 

Team Sync Pro
infos@teamsync.pro
860 rue Juge-Allard, Berthierville, QC, CA, J0K 1A0